La Carta de Queja a Países Bajos. Una Forma de Planificar la Intervención en Casos de Duelo Migratorio

A Way to Plan Intervention in Migratory Grief Cases

Resumen

En la atención migratoria, las intervenciones eficaces requieren una comprensión fenomenológica de las experiencias de la persona, especialmente cuando las diferencias culturales forman parte tanto del problema como de su identidad. Dos fenómenos observados son el duelo migratorio, caracterizado por la pérdida o separación de la cultura de origen, y el estrés migratorio, definido como la ambivalencia e incertidumbre ante los desafíos de la integración. Si bien la intervención en los casos presentados sigue los principios de la terapia Gestalt, se incorpora la técnica de la carta de queja, como medio para identificar aspectos focales de intervención. La fundamentación teórica de esta técnica parte de las aportaciones de la terapia narrativa de White y Epston, así como del concepto de protesta como tipología de momentos innovadores. Este artículo presenta esta aplicación en dos casos de residentes hispanohablantes en los Países Bajos, siguiendo un diseño mixto. Se describe el análisis de plantilla de cartas de queja dirigidas al proyecto migratorio, complementado con los datos proporcionados por el Migratory Grief and Loss Questionnaire y la Barcelona Immigration Stress Scale. Se detallan los pasos clave para identificar temas recurrentes y dificultades propias del proceso migratorio, a partir de los cuales se orienta la intervención terapéutica. De los casos presentados, en el primero se identifica una problemática asociada al estrés migratorio, mientras que en el segundo se detecta una situación de duelo migratorio.