El poder de la escucha en la España pospandémica: un análisis cualitativo a través de entrevistas a expertos
DOI:
https://doi.org/10.5944/ts.2025.45943Palabras clave:
escuchar, valor social, entrevista, pandemia, memoria colectivaResumen
La escucha como valor social es un concepto que ha cobrado fuerza en la comunicación a raíz del contexto marcado por la pandemia por COVID-19. En este artículo se propone indagar en este valor a partir de las percepciones de cuatro figuras relevantes del ámbito comunicativo, cultural y arquitectónico para poder articular la transformación que se ha vivido a raíz de esta crisis sanitaria y social. Mediante una metodología basada en la entrevista cualitativa, se ha analizado la información recogida de cuatro entrevistas a expertos con un perfil multidisciplinar. Los resultados obtenidos evidencian el poder de la escucha tras la pandemia para visibilizar diferentes realidades sociales y en la que la memoria colectiva actúa como un tejido simbólico que nos vincula con el recuerdo y proyecta el futuro de la sociedad. En este sentido, las aportaciones de los entrevistados han permitido concluir que la escucha nos lleva a repensar
las formas en las que nos relacionamos socialmente y con nuestro entorno, así como la manera en que construimos experiencias compartidas.
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