Claves para la adopción de redes sociales en las entidades locales de pequeño tamaño de la provincia de Lugo: una aproximación cientí ca al impacto de los factores ambientales

Abstract

Este artículo, que se enmarca dentro un proyecto doctoral más amplio, surge con el objetivo de investigar el grado de adopción y el uso de las distintas redes sociales en la Administración pública local de pequeño tamaño — con características estructurales singulares y recursos muy limitados, pero las más próximas a los ciudadanos—, calibrando la incidencia de los factores contextuales como el tamaño poblacional, la edad media, el contexto socioeconómico, la longe- vidad de las cuentas, la educación de la población y el equipamiento tecnológico, que han pasado de ser un aspecto complementario en otras investigaciones a con- vertirse en elementos imprescindibles en este artículo, puesto que el entorno es fundamental a la hora de comprender aspectos relevantes de la irrupción de las tecnologías sociales en este tipo de organizaciones. Partiendo del «Enacting Elec- tronic Government Success» como modelo teórico de referencia y utilizando las entidades locales de la provincia de Lugo como base empírica del estudio, se pretende determinar la acogida de estas plataformas digitales en el seno de un seg- mento de la Administración pública muy poco explorado hasta el momento. Como veremos, mientras las resistencias iniciales son rápidamente superadas, la con an- za de las Administraciones locales en las tecnologías sociales va in crescendo asociada a la idea de que se trata de herramientas con un alto potencial disruptivo capaces de crear, organizar, intercambiar y proporcionar información, interconec- tando a los individuos y permitiendo una comunicación multidireccional.