Aumento do índice de recall no brasil relacionado ao uso inadequado de embarque controlado nível 2 pelas montadoras
DOI:
https://doi.org/10.5944/ribim.22.1.42321Palabras clave:
Embarque controlado Nível 2, ECN2, Recall, qualidade automobilísticaResumen
Nos últimos quatro anos, o índice de Recall aumentou em quase 600%. As empresas do setor automotivo, possuem o certificado de sistema conforme NBR ISO TS 16949. A principal barreira de contenção deste sistema, para as peças não conforme, são os sistema de inspeção de peças, antes de serem enviadas para a montadora, chamado de Embarque Controlado Nível 2 (ECN2). O objetivo desta pesquisa foi verificar, dentre 20 empresas do setor automotivo, quais são os critérios e normas para se aplicar um ECN2. Os métodos utilizados foram pesquisa bibliográfica, documental, com abordagem qualitativa. O resultado demonstra que, apenas 51% de ações, para implantar um ECN2, são comuns nas empresas. Dessa forma, o ECN2, para se tornar eficaz e atuar, para minimizar os índices de rejeições e Recall, precisa ser mais pesquisado e difundido entre as empresas.
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