Reduçao dos tempos de intervençao
DOI:
https://doi.org/10.5944/ribim.10.1.43048Palavras-chave:
Manutenção, tempos de paragem, gestão de registos de falhaResumo
Tradicionalmente as técnicas de redução de tempos de paragem são fundamentadas na prevenção de falhas. Apesar do inegável sucesso destas técnicas, é impossível prever todas as falhas. Deste modo este artigo apresenta um proposta para minimizar tempos de paragem através da redução dos tempos de intervenção (acções correctivas). É sugerido que fornecendo aos técnicos de manutenção um fácil acesso a informação sobre experiências de falha, as intervenções de manutenção serão efectuadas de modo mais eficaz e eficiente. Por forma a tornar esta informação acessível, é proposto um modelo para classificar registos de falha. Este modelo irá servir de base à criação de um modelo de apoio à decisão para assistir a manutenção correctiva, em particular os técnicos de manutenção. O artigo apresenta ainda os resultados quer de uma pesquisa bibliográfica quer de um caso de estudo, de modo a caracterizar situação actual da gestão de informação sobre registos de falha. A pesquisa bibliográfica é centrada nos métodos e utilização de informação sobre falhas, e evidencia algumas das suas deficiências. O caso de estudo apresenta os principais resultados de uma investigação realizado com especialistas de manutenção, e visa complementar os resultados da literatura.
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