A função manutenção em usinas siderúrgicas

Resumen

O objetivo deste artigo foi identificar e validar os atributos e Fatores Críticos de Sucesso para sele- ção das tarefas da função manutenção em aciarias de usinas siderúrgicas integradas situadas na Região Sudeste do Brasil. Assim, elaborou-se o seguinte problema de pes quisa: Quais os atributos e Fatores Críticos de Sucesso para seleção eficaz das tarefas da função manutenção em aciarias? Esses atributos e Fatores Críticos de Sucesso foram identificados por meio de pesquisa bibliográfica, posteriormente validados pelos gerentes de aciaria se- gundo o nível de importância (muito im portante, importante, pouco important e e não importante), com base em um estudo de múltiplos casos em três us inas siderúrgicas integradas. Para ta nto, este artigo utilizou-se de um procedimento metodológico combinando dua s distintas técnicas de coleta de dados: a pesquisa bibliográfica e a realização do trabalho de campo por meio do envio de ques tionários aos gerentes das aciarias. O estudo foi rea- lizado à luz do conceito, atributos e Fatores Críticos de Sucesso como parâmetros internos ou externos que po- dem afetar seriamente a organização para melhor ou pior. A pesquisa bibliográfica revelou um conjunto de atri- butos e Fatores Críticos de Sucesso. A pesquisa de campo demonstrou que muitos dos atributos e Fatores Críti- cos de Sucesso identificados foram cuidadosamente prio rizados e validados pelos ge rentes das aciarias segundo o nível de importância para seleção das tarefas da função manutenção. Este estudo, com base nos pressupostos fundamentais do conjunto de atributos e Fatores Críticos de Sucesso apresentados, contribuiu para uma seleção eficaz das tarefas da função manutenção em aciarias.