Palací Descals, Francisco José, Alejandro Salcedo Aznal, y Javier Garcés Prieto. «E-satisfacción: Una aproximación Cualitativa». Acción Psicológica 7, no. 1 (junio 8, 2012): 75–85. Accedido febrero 27, 2026. https://revistas.uned.es/index.php/accionpsicologica/article/view/209.