Beltrán-Palanques, V. (2020) «HACIA UNA PERSPECTIVA MULTIMODAL PARA EVALUAR PRAGMÁTICA: UN ESTUDIO BASADO EN QUEJAS Y RESPUESTAS A QUEJAS», ELIA: Estudios de Lingüística Inglesa Aplicada, (19), pp. 205–234. Disponible en: https://revistas.uned.es/index.php/ELIA/article/view/26596 (Accedido: 13 enero 2026).