Martínez-Flor, A. y Beltrán-Palanques, V. (2017) «THE ROLE OF POLITENESS IN APOLOGY SEQUENCES: HOW TO MAINTAIN HARMONY BETWEEN SPEAKERS», ELIA: Estudios de Lingüística Inglesa Aplicada, (14), pp. 43–66. Disponible en: https://revistas.uned.es/index.php/ELIA/article/view/18008 (Accedido: 7 febrero 2026).