Moreno Cabanillas, A. M. (2020) «El Protocolo como Acto de Comunicación Organizacional en la Gestión de los Públicos | The Protocol as an Act of Organizational Communication in Public Management», REVISTA ESTUDIOS INSTITUCIONALES, 7(13), pp. 151–184. doi: 10.5944/eeii.vol.8.n.13.2020.27402.