Moreno Cabanillas, A. M. (2020). El Protocolo como Acto de Comunicación Organizacional en la Gestión de los Públicos | The Protocol as an Act of Organizational Communication in Public Management. REVISTA ESTUDIOS INSTITUCIONALES, 7(13), 151–184. https://doi.org/10.5944/eeii.vol.8.n.13.2020.27402