Estrategias del gobierno de España ante la crisis del ébola

Fco. Gerardo de la Puente Ortas

Resumen


La reciente crisis del ébola ha puesto de relieve lo importante que es la comunicación en tiempo de crisis. En este estudio se hace un repaso de los acontecimentos y los errores de comunicación institucional operados para poner de manifiesto que lo importante es el mensaje adecuado para los públicos a los que va destinado, en este caso los ciudadanos.

The recent Ebola crisis has highlighted the importance of communication in time of crisis. This study reviews the events and institutional communication errors, to show that what really matters is the right message to the public to whom is addressed, in this case the citizens.


Palabras clave


ébola, crisis, comunicación institucional, mensaje, Ebola, crisis, institutional communication, message

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DOI: https://doi.org/10.5944/eeii.vol.2.n.2.2015.18356

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REVISTA ESTUDIOS INSTITUCIONALES. Revista Internacional de Investigación en Instituciones, Ceremonial y Protocolo
FACULTAD DE DERECHO (UNED) - C/ Obispo Trejo, nº 2, desp. 3.28 - 28040 Madrid (España)

ISSN: 2386-8694 

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